Như thế nào là dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp theo yêu cầu?

Tìm kiếm một công ty cung cấp dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp trở thành nhiệm vụ trọng tâm trong chiến lược phát triển của mọi doanh nghiệp thời công nghệ số. Tuy nhiên, như thế nào mới gọi là chuyên nghiệp thì có vẻ vẫn còn khá mơ hồ.

thiết kế website chuyên nghiệp theo yêu cầu

Thực trạng cung – cầu dịch vụ thiết kế website tại Việt Nam

Sự lên ngôi của thương mại điện tử và xu hướng mua sắm trực tuyến khiến nhu cầu sử dụng website để quảng bá thương hiệu hoặc bán hàng của các doanh nghiệp ngày một tăng cao. Những cá nhân, công ty cung cấp dịch vụ thiết kế web cũng mọc lên như “nấm sau mưa” nhằm khai thác thị trường giàu tiềm năng này.

Nhìn ở góc độ tích cực, càng nhiều đơn vị tham gia vào lĩnh vực thiết kế website, khách hàng sẽ càng được hưởng lợi. Trước hết là có nhiều sự lựa chọn, bên này không phù hợp thì có thể từ chối để tìm kiếm dịch vụ tốt hơn, trong khi với thị trường độc quyền hoặc “cung chưa đủ cầu”, dù có hài lòng hay không cũng khó có thể thay đổi được. Thứ hai là hưởng lợi về mặt giá cả. Để cạnh tranh với nhau, các đơn vị công ty thiết kế website buộc phải tối ưu các khoản chi để đưa ra mức giá hợp lý hơn.

Bên cạnh đó, có một thực tế đáng buồn của ngành dịch vụ ở Việt Nam là trước kia, các công ty quy mô lớn thường không chú trọng tới quy trình phục vụ, chế độ hậu mãi và thái độ khi tiếp xúc với khách hàng. Dù khó chịu những khách hàng vẫn phải chấp nhận vì “ở đâu chả vậy”. Tuy nhiên, tình hình đã thay đổi trong vài năm trở lại đây. Hàng loạt công ty mới được thành lập và nhanh chóng xây dựng được chỗ đứng cho mình, thậm chí vượt mặt các ông lớn trong ngành nhờ chiến lược cạnh tranh về giá và về phong cách phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp. Trước bối cách đó, các công ty lớn, lâu năm trong nghề cũng phải nhìn nhận lại bản thân và có sự điều chỉnh cho phù hợp với xu hướng chung. Nhờ vậy mà khách hàng có được những trải nghiệm thú vị hơn, đúng với câu “khách hàng là thượng đế”.

Thế nhưng, nhìn ở một góc độ khác thì các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân có nhu cầu thiết kế website đang phải đối mặt với nhiều vấn đề nan giải. Trong đó, làm thế nào để lựa chọn đúng đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp, đáng tin cậy giữa bối cảnh “vàng thau lẫn lộn” như hiện nay là mối bận tâm hàng đầu. Bởi muốn khai thác tối đa lợi ích của nó trong chiến lược marketing hay phục vụ tốt nhất cho mục tiêu gia tăng doanh số bán hàng thì năng lực, uy tín của đơn vị thực hiện thiết kế website chính là yếu tố quan trọng nhất.

thiết kế web chuyên nghiệp theo yêu cầu

Tiêu chuẩn đánh giá website chuyên nghiệp?

Website chính là bộ mặt của doanh nghiệp, giúp bạn giới thiệu đến đối tác, khách hàng mục tiêu những gì tốt đẹp nhất, ấn tượng nhất để thuyết phục họ “rút ví” cho sản phẩm, dịch vụ của mình. Bất kể lập website để cung cấp thông tin, giới thiệu doanh nghiệp hay bán hàng đều cần đảm bảo tính chuyên nghiệp, tức đảm bảo các tiêu chí cơ bản sau:

- Tốc độ load trang nhanh: Thời gian chính là vàng bạc, sẽ chẳng có ai đủ kiên nhẫn để chờ một website “quay đều, quay đều, quay đều...” khi mà người ta có vô vàn sự lựa chọn khác tốt hơn. Nếu bạn không muốn lượt truy cập mãi ì ạch thì tối ưu tốc độ load trang là việc chắc chắn phải làm.

- Giao diện bắt mắt: Con người luôn hướng tới cái đẹp, giao diện có đẹp thì website mới thu hút người dùng khám phá nội dung bên trong website. Hãy nhớ rằng, “tốt gỗ hơn tốt nước sơn”, nhưng nếu gỗ tốt mà nước sơn cũng tốt thì đó mới là sự lựa chọn tối ưu.

- Bố cục hợp lý: Nội dung trong website cần phân chia thành các chuyên mục phù hợp, trình bày khoa học, dễ nhìn, dễ nắm bắt, giúp người truy cập nhanh chóng tìm thấy nội dung mà họ cần.

- Tính tương tác cao: Muốn gia tăng tỉ lệ chuyển đổi từ người truy cập thành khách hàng thì tính tương tác là yếu tố quan trọng hàng đầu. Do đó, khi thiết kế website cần chú ý tích hợp các tính năng liên quan như bình luận dưới bài đăng, bình luận về sản phẩm, “chat live” với nhân viên chăm sóc khách hàng...

- Hoạt động liên tục: Khi website bước đầu đã thu hút được sự quan tâm của người dùng, họ sẽ thường xuyên quay trở lại để cập nhật thông tin, sản phẩm mới. Nếu như lần nào quay trở lại cũng chỉ có ngần ấy thông tin, người dùng sẽ cho rằng doanh nghiệp của bạn không còn hoạt động nữa và những nỗ lực trước đó nghiễm nhiên trở thành “Dã Tràng se cát”. Vì vậy, website cần duy trì hoạt động liên tục, tuyệt đối không ngắt quãng.

- Nội dung chất lượng: Đừng nhồi nhét từ khóa, đừng quá rập khuôn như nguyên tắc “chuẩn seo”, hãy đặt mình vào vị trí khách hàng để hiểu họ cần gì, mong muốn điều gì.

Ngoài ra, website cần tập trung vào các chức năng cần thiết cho mục tiêu của doanh nghiệp và đáp ứng nhu cầu của người dùng, tránh các thao tác, thủ tục rườm rà, gây khó chịu với người dùng thiếu kiên nhẫn. Đặc biệt, thông tin về doanh nghiệp cần công khai đầy đủ, chi tiết nhằm tăng độ tin cậy.

Như thế nào là dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp?

Khi đã hiểu được thế nào là một website chuyên nghiệp thì việc tiếp theo chúng ta cần làm chính là chọn lọc đơn vị dịch vụ uy tín trong vô số các đơn vị đang hoạt động hiện nay. Đương nhiên, đây là vấn đề không hề dễ dàng, bởi chẳng có công thức, quy chuẩn nào để chúng ta có thể đánh giá một cách chính xác tuyệt đối cả.

Khá nhiều ý kiến cho rằng nên lựa chọn những công ty lớn, có thâm niên trong lĩnh vực này. Song thực tế cho thấy, quy mô và số năm hoạt động chưa phải là “phiếu bảo đảm” cho việc bạn chắc chắn sẽ nhận được một website chất lượng, đáp ứng yêu cầu. Thậm chí, chính những công ty lớn và có thâm niên lại rất dễ phạm phải những sai lầm cơ bản như sử dụng công nghệ lạc hậu, không chịu update (hoặc “nhập khẩu” công nghệ của nước ngoài không phù hợp với đặc trưng người dùng Việt) hay điển hình là thái độ phục vụ, chế độ chăm sóc khách hàng yếu, do lượng khách hàng quá đông và nhân lực thì càng nhiều càng khó quản lý.

Bởi vậy, tiêu chí quan trọng nhất để đánh giá năng lực của một đơn vị dịch vụ thiết kế website là những dự án đã từng thực hiện, xem xét cả số lượng, chất lượng và quy mô của những dự án đó. Tiếp đến là căn cứ vào quy trình phục vụ, thái độ của nhân viên khi tiếp xúc với khách hàng. Hãy nhớ rằng, trong quá trình triển khai dịch vụ và sử dụng website sau này, bạn sẽ cần bộ phận kỹ thuật hỗ trợ rất nhiều. Nếu thái độ không tốt thì nên lựa chọn đơn vị khác để tránh những phiền phức không đáng có.

Một vấn đề khác cần lưu ý khi tìm kiếm đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp là ngôn ngữ lập trình mà đơn vị đó sử dụng. Rất khó để giải thích chi tiết với những người không có chuyên môn về lĩnh vực này, song bạn có thể hiểu đơn giản là hiện nay, có 2 loại ngôn ngữ lập trình dùng để code website gồm PHP và dotNet. Trong đó, PHP là mã nguồn mở, dễ nâng cấp và có lợi cho SEO.

Ngoài ra, để tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức tìm kiếm, bạn nên ưu tiên những công ty cung cấp cả các dịch vụ liên quan (như quản trị nội dung, SEO, chạy Google Ads...) thay vì chỉ có duy nhất một dịch vụ thiết kế website. Đặc biệt, tất cả các thỏa thuận, cam kết đều phải được hợp thức hóa trong hợp đồng để đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng./.

DNKSOft.net cung cấp dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp theo yêu cầu với giá web cơ bản trọn gói chỉ 1tr800K. Bảo hành vĩnh viễn.
Website: www.dnksoft.net
Email: info@dnksoft.net
Hotline: 0936.806.111 (Zalo,Viber) - 0986.184.211
Địa Chỉ: 134/15 Huỳnh Văn Nghệ, P15, Q. Tân Bình, Tp. HCM
Xem thêm tại: https://www.saigonapp.com/thiet-ke-web-theo-yeu-cau-tron-goi-1tr800k-tai-tphcm-ha-noi-da-nang-toan-quoc.html

Bình luận

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Bắt đầu thành công lớn của bạn
bằng cuộc trò chuyện nhỏ ngay hôm nay.